退職代行サービスの選び方がわからない人必見！初めてでも失敗しないポイントを解説

そんなとき、最近は退職代行の利用がメジャーになってきました。

とはいえ、ほとんどの人が退職代行サービスを使うのは初めてなので、どれを選べばいいのか迷いますよね。

この記事では、初めて退職代行サービスを利用する際に失敗しない選び方のポイントをまとめています。

また、選んではいけない退職代行サービスの特徴もまとめています。

会社を辞めたくて悩んでいる方、退職代行の利用を検討されている方はぜひ最後までご覧ください◎

退職代行サービスの選び方6つのポイント

①信頼性の高いサービスかどうか

スムーズに退職できるかどうかは生活がかかった重要な問題。

まず、何よりも信頼性の高い退職代行サービスを選ぶことが大切です。

• 運営会社が公式サイトに記載されているか
• 電話やメールでの問い合わせ対応がスムーズか
• 利用者からの口コミ評価が高いか
• 料金設定が明確であるか

以上はもちろんのこと、違法な業務を行っている業者でないか見極める必要があります。

違法な業者ではない？

例えば、弁護士以外が報酬をもらって会社と交渉をすると弁護士法違反になります。

一般企業の退職代行サービスでは、退職時の有休消化や未払い賃金の交渉を依頼することはできません。

労働組合運営・弁護士監修のサービスが◎

有休消化の交渉や未払い賃金の交渉も依頼したいなら、

• 弁護士が行う退職代行
• 労働組合運営の退職代行

を選びましょう。

労働組合は弁護士ではありませんが、憲法で定められた「団体交渉権」に基づき会社との交渉が可能です。

　日本国憲法第28条では、
　　　1.　労働者が労働組合を結成する権利（団結権）
　　　2.　労働者が使用者（会社）と団体交渉する権利（団体交渉権）
　　　3.　労働者が要求実現のために団体で行動する権利（団体行動権（争議権））
の労働三権を保障しています。

厚生労働省　労働組合

労働組合運営の退職代行は弁護士が監修しているところも多く、適法に営業されています。

迷ったら、弁護士に依頼するより費用が安く安心な労働組合運営の退職代行がおすすめ◎

ちなみに『弁護士監修』と書かれている退職代行サービスも、弁護士が代行してくれるわけではなく『監修』しているだけなので、労働組合運営でなければ交渉はNGです。

②依頼できる範囲や内容

退職代行サービスによって、依頼できる範囲や内容が異なることがあります。

例えば、

• 退職届の作成や提出
• 社会保険・雇用保険の申請代行
• 退職金や未払い賃金の請求

など、サービスによって提供される内容が異なります。

③サポート体制

退職代行サービスのサポート体制も選ぶ上で重要なポイントです。

• 電話やメールでの問い合わせ対応が充実しているか
• LINEで24時間相談できるか
• 迅速に対応してくれるかどうか
• 夜間や土日祝日も対応してくれるか
• 退職について困ったことを担当者に相談ができるか

自分の悩みやライフスタイルに合わせ、使い勝手の良いサービスを選びましょう。

④対応地域

退職代行サービスは、対応可能なエリアが限られている場合があるので自分が住んでいる地域が対応しているかどうかを確認しておくことが大切です。

特に地方に住んでいる場合は対応可能なサービスが少ないため、事前に確認しておきましょう。

⑤料金プラン・支払い方法

• 追加料金はないか
• 支払いは後払いか、先払いか

料金体系が明瞭なサービスを選ぶのが◎

⑥口コミ・評判

退職代行サービスの利用者からの口コミ評価も、比較する上で参考になります。

口コミで評判が悪かったり、口コミが少なすぎる会社は避けた方が無難です。

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選んではいけない退職代行サービス

相場と比べて安すぎる

退職代行サービスはピンキリなので価格が安いところを選びたくなるものですが、相場と比べて安すぎるサービスは品質が悪かったり違法な業者の可能性も。

特に安すぎるサービスは、顧客を増やすために標準化されたサービスしか提供できないことがあるので、本来必要な手続きや書類不備のチェックが不十分になり、退職手続きがスムーズに進まないことがあります。

料金体系が不明瞭

手続きごとに追加料金が発生するサービスだと、退職完了時に想像以上の金額を請求される恐れも‥

自己都合の退職だと失業手当がもらえるのは早くても退職の2ヶ月後〜。

退職後の生活が苦しくならないためにも『一律』と明記されているサービスを選ぶか、事前に料金体系をしっかりと確認しておきましょう。

サポート体制が不十分

せっかくお金を払って退職代行サービスに依頼するなら、退職についての手間は最小限にしたいですよね。

退職代行サービスは、専門的な知識が必要な場合があるため、サポート担当者の質も重要です。

事前にサポート体制についても確認しておきましょう。

退職代行サービスの失敗しない選び方まとめ

以上のポイントを踏まえ、自分に合った退職代行サービスを選びましょう◎

時間に余裕がある場合は複数社に問い合わせ、比較検討するのもおすすめです。

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